Kundenzeitschriften

Wer aus Kunden oder flüchtigen One-Click-Kontakten treue Fans machen möchte, muss sie immer wieder verwöhnen – z. B. mit einem ­Magazin, das Wertschätzung ausdrückt, Nutzen bietet und emotional berührt. Print bietet gerade heute die Chance, aus der Informationsflut hervorzutreten und das ­Besondere einer Marke oder eines Unternehmens begreifbar zu machen.

Kunden sind das kostbarste Gut eines Unternehmens – deshalb lohnt es sich, in sie zu investieren. So wie zahlreiche erfolgreiche Unternehmen verschiedenster Branchen, vom Kleinunternehmen bis zum internationalen Konzern, die auf Kundenzeitschriften von EGGER & LERCH setzen.

Beispiele

  • In den Gourmet-News von PURINA geht es um Katzen, die nur mit dem Besten zufrieden sind.
  • Über 250.000 Hefte in 23 Mutationen: So entstehen für die LSI-Installateure individuelle Kundenmagazine zum Bestpreis.
  • studio, herausgegeben von der FHWien - Studiengänge der WKV, ist ein Magazin für Management und Kommunikation.
  • Der Raiffeisenverband Südtirol gibt 6 x jährlich ein 32-seitiges Magazin für alle Raiffeisen-Kunden heraus – je 1 x in Deutsch und Italienisch.

Auch in der Business-to-Business-Kommunikation ­spielen Kundenmagazine wichtige Rollen: nachhaltige Imagepflege, langfristige Kunden­bindung, manchmal auch konkrete Vertriebsunter­stützung. Die Herausforderung liegt darin, ­komplexe Themen so zu präsentieren, dass weder ­Fach­information noch Lesevergnügen zu kurz kommen.

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10 Gründe, in eine Kundenzeitschrift zu investieren